Преимущества систем управления очередью

Помимо очевидного преимущества, — порядка в очереди, — СУО предоставляет и другие. Так, накапливаемые системой данные показывают загруженность операторов, время обслуживания, востребованность тех или иных услуг и другую информацию. Все это позволяет анализировать данные об обслуживании клиентов и работать над их улучшением.

Подытожим основные преимущества систем управления очередью:

• порядок в зале ожидания, которому рады клиенты и сотрудники,
• равномерная загрузка операторов без толкотни у приемных окон,
• незаметная для посетителей приостановка работы операторов,
• возможность обслуживать отдельные категории посетителей (льготники, ВИП-клиенты и пр.),
• прозрачность работы клиентской службы,
• массив достоверных данных, на основании которого можно совершенствовать обслуживание клиентов.

Компания «ВладБизнесКонсалтинг» предлагает услуги по установке и вводу систем электронных очередей на предприятиях и в организациях Приморского края. Мы подберем и установим оптимальное оборудование, выполним настройку программного обеспечения, обучим персонал работе с СУО, поставим все необходимые расходные материалы и комплектующие.

Работая с нашей компанией, Вы получите:

• комплекс IT-услуг «под ключ»,
• грамотные и масштабируемые IT-решения,
• профессиональные консультации и аудит,
• оборудование для бизнеса по доступным ценам,
• сервисную и гарантийную поддержку.

Вам требуется надежный и компетентный партнер в области информационных технологий и систем связи? Нажмите на кнопку «Получить консультацию» и заполните небольшую форму. Мы свяжемся с Вами и предложим именно то, что нужно Вашему предприятию!