Превратите очередь клиентов в конкурентное преимущество!

Организация, в которой есть подразделение, ежедневно работающее с потоком приходящих клиентов, может получить дополнительное преимущество в конкурентной борьбе и повысить качество обслуживания клиентов. Для этого нужно запустить систему управления очередью (СУО).

Это программно-аппаратный комплекс, с которым уже наверняка знакомы многие. Приходящий клиент выбирает в терминале вопрос, который хочет решить, получает талончик и ожидает вызов. Оператор предприятия на компьютере получает уведомление о выдаче талона, и нажатием кнопки вызов отображается на специальном табло и голосовым сообщением.

Позвоните прямо сейчас по телефону 8 800 234 68 35

сообщите, что Вас интересует электронная очередь, назовите кодовое слово «Максима» и получите беспроводную клавиатуру и мышь для удобного администрирования очереди БЕСПЛАТНО!(Предложение действительно в случае заказа системы управления очередью в нашей компании.)

Преимущества систем управления очередью

Помимо очевидного преимущества, — порядка в очереди, — СУО предоставляет и другие. Так, накапливаемые системой данные показывают загруженность операторов, время обслуживания, востребованность тех или иных услуг и другую информацию. Все это позволяет анализировать данные об обслуживании клиентов и работать над их улучшением.

Подытожим основные преимущества систем управления очередью:

  • порядок в зале ожидания, которому рады клиенты и сотрудники,
  • равномерная загрузка операторов без толкотни у приемных окон,
  • незаметная для посетителей приостановка работы операторов,
  • возможность обслуживать отдельные категории посетителей (льготники, ВИП-клиенты и пр.),
  • прозрачность работы клиентской службы,
  • массив достоверных данных, на основании которого можно совершенствовать обслуживание клиентов.

Компания «ВладБизнесКонсалтинг» предлагает услуги по установке и вводу систем электронных очередей на предприятиях и в организациях Приморского края. Мы подберем и установим оптимальное оборудование, выполним настройку программного обеспечения, обучим персонал работе с СУО, поставим все необходимые расходные материалы и комплектующие.

Работая с нашей компанией, Вы получите:

  • комплекс IT-услуг «под ключ»,
  • грамотные и масштабируемые IT-решения,
  • профессиональные консультации и аудит,
  • оборудование для бизнеса по доступным ценам,
  • сервисную и гарантийную поддержку.

Вам требуется надежный и компетентный партнер в области информационных технологий и систем связи? Нажмите на кнопку «Получить консультацию» и заполните небольшую форму. Мы свяжемся с Вами и предложим именно то, что нужно Вашему предприятию!

Заказать звонок

Заказать расчет

Отправляя сведения через электронную форму, я даю согласие на обработку персональных данных

Получить бесплатную консультацию

Отправляя сведения через электронную форму, я даю согласие на обработку персональных данных

Заказать обратный звонок

Отправляя сведения через электронную форму, я даю согласие на обработку персональных данных