Мониторинг и аудит ИТ-инфраструктуры

Аудит ИТ-инфраструктуры позволяет оценить ее состояние объективно, и, исходя из полученных от профессионалов своего дела отчетов, принять решение о ее дальнейшем развитии, сокращении или модернизации.

Для ИТ-отделов оценка независимым экспертом – возможность оптимизировать вычислительные ресурсы, повысить уровень надежности и безопасности и получить актуальную техническую документацию и инструкции, для руководителей и владельцев бизнеса - понятный инструмент оптимизации затрат на работу ИТ-департаментов.

Сам процесс, как правило, проходит в три этапа, где на первом, подготовительном, выполняется знакомство с командой проекта, определение границ аудита, условий и сроков проведения работ, подписание договора на услуги и NDA, получение имеющейся технической документации и временного удаленного доступа к сервисам и оборудованию. Далее идет сбор информации о работе отдельных систем и сервисов и ИТ-инфраструктуры в целом, на данном этапе иногда требуется содействие и участие заказчика.

После этого наши инженеры производят анализ полученных данных: выявление уязвимостей (критических точек) в системе, определение областей и возможностей их оптимизации. И завершающий этап – это подготовка документации, а именно отчета о результатах проведения аудита, включающего описание текущего состояния обследованных ИТ-сервисов и систем (может сопровождаться дополнительно паспортом системы), рекомендации квалифицированных инженеров по устранению недостатков и узких мест в инфраструктуре, варианты дальнейшей модернизации и оптимизации.

Регулярный мониторинг, в свою очередь, поможет своевременно обновлять информацию о состоянии инфраструктуры и принимать соответствующие меры.